Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Testosteron Kopen (hierna: “wij” of “ons”) via de website testosteronkopen.nl (hierna: de “Webshop”).
Door gebruik te maken van de Webshop en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze privacyverklaring.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Testosteron Kopen is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contactgegevens:
Testosteron Kopen
contact
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens, voor zover door jou verstrekt of door gebruik van de Webshop gegenereerd:
- Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
- Contactgegevens (e‑mail, telefoonnummer)
- Bestelgegevens (bestelde producten, ordernummer, datum en tijdstip)
- Betaalgegevens (betaalmethode, transactie‑ID; géén volledige betaalkaartgegevens)
- Accountgegevens (indien je een account aanmaakt: inlognaam, wachtwoord – versleuteld)
- Communicatiegegevens (bijv. inhoud van berichten die je ons stuurt)
- Technische gegevens (IP‑adres, browser, apparaat, gebruiksgegevens van de Webshop, cookies)
Wij vragen in principe géén medische gegevens en beoordelen ook geen medische geschiktheid. Eventuele medische informatie die je uit eigen beweging verstrekt (bijv. in een bericht) wordt niet gebruikt voor diagnostiek of behandeling.
3. Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Verwerken en leveren van je bestelling
- Klantcommunicatie over bestelling, levering, retouren en garantie
- Aanmaken en beheren van een klantaccount (indien van toepassing)
Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG)
- Fiscale bewaarplichten (administratie, facturen)
- Eventuele verplichtingen op grond van toepasselijke handels- en consumentenwetgeving
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Verbeteren en beveiligen van de Webshop
- Voorkomen van misbruik, fraude en onrechtmatig gebruik van de Webshop
- Interne analyses (bijvoorbeeld statistieken over verkoop en websitegebruik), zoveel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
- Verzenden van nieuwsbrieven of marketingberichten per e‑mail (indien je je hiervoor expliciet aanmeldt)
- Plaatsen van bepaalde niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken
Je hebt het recht een eenmaal gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
4. Verplichte gegevens
Bepaalde gegevens zijn noodzakelijk om een bestelling af te ronden (zoals naam, adres, e‑mail en betaalgegevens). Indien je deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij de overeenkomst mogelijk niet uitvoeren.
5. Ontvangers en derden
Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor bovengenoemde doeleinden, of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kunnen onder meer zijn:
- Betaaldienstverleners (bijv. iDEAL‑provider, creditcardverwerker)
- Verzend- en koeriersdiensten (voor de bezorging van je bestelling)
- IT‑dienstverleners / hostingproviders (voor het technisch functioneren en beveiligen van de Webshop)
- Administratieve en fiscale dienstverleners (bijv. boekhouder of accountant)
- Bevoegde (overheids)instanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin minimaal dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid is vastgelegd.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan partijen die buiten de EER zijn gevestigd, gebeurt dit uitsluitend indien:
- de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betreffende land een passend beschermingsniveau waarborgt; of
- wij passende waarborgen hebben getroffen, zoals het gebruik van door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
In dat geval zorgen wij ervoor dat deze doorgifte voldoet aan de eisen van de AVG.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. In het algemeen hanteren wij de volgende richtlijnen:
- Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Accountgegevens: zolang je account actief is; bij verwijdering anonimisering of verwijdering indien mogelijk, behoudens wettelijke bewaarplichten
- Communicatie (bijv. e‑mails): zolang nodig voor de afhandeling en opvolging, met een redelijke maximale bewaartermijn
- Technische/loggegevens: zo kort mogelijk, tenzij nodig voor beveiliging of fraudepreventie
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Hierbij kun je denken aan:
- versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- beperkte toegang tot gegevens (need-to-know basis)
- beveiligde opslag en back‑ups
- interne procedures voor databeveiliging en datalekken
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig worden gegarandeerd.
9. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij maken gebruik van cookies en/of vergelijkbare technieken om:
- de Webshop goed te laten functioneren (functionele cookies);
- het gebruik van de Webshop te analyseren en te verbeteren (analytische cookies, bij voorkeur privacyvriendelijk ingesteld);
- eventueel (na jouw toestemming) gepersonaliseerde content of aanbiedingen te tonen (marketingcookies).
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijnen vind je in onze Cookieverklaring op de Webshop. Via je browserinstellingen en/of onze cookiebanner kun je je voorkeuren aanpassen.
10. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je, onder bepaalde voorwaarden, de volgende rechten ten aanzien van je persoonsgegevens:
- Recht op inzage: je kunt een overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op verwijdering: je kunt in bepaalde gevallen vragen om je gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: je kunt onder voorwaarden vragen de verwerking (tijdelijk) te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit): je kunt vragen om de door jou verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en/of aan een andere partij over te dragen.
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van ons gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
- Recht om toestemming in te trekken: indien de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je die op elk moment intrekken.
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de in deze verklaring genoemde contactgegevens. Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen. Wij reageren in principe binnen één maand na ontvangst van je verzoek.
11. Klachten
Als je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via contact. Wij proberen er samen met jou uit te komen.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op de Webshop gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie of vanaf de daarin genoemde datum. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.